Til våre kunder
Hva betyr det at Bonava selger sin virksomhet i Norge?
Bonava har siden begynnelsen av februar 2023, som tidligere opplyst i en pressemelding, gjennomført en strategisk gjennomgang av forretningsenheten i Norge. Dette arbeidet har resultert i en beslutning om å selge virksomheten til Union Residential Development. Pressemelding
Hva betyr dette for meg som kunde?
Et salg av Bonava Norge AS innebærer ingen endringer i selskapets rettigheter og forpliktelser. Kjøpere som har flyttet inn i boligene har sine juridiske rettigheter mht. reklamasjoner og garantier i behold.
Kjøpere som har kjøpt bolig med forbehold vil fortsatt måtte vente på at forbeholdet oppheves og at byggingen av boligprosjektet starter. Kundene vil bli ivaretatt i henhold til de forpliktelser vi har og de rettigheter kunden har i henhold til salgskontrakt og Bustadoppføringsloven.
Hvor skal jeg henvende meg ved evt. reklamasjoner?
Har du reklamasjon i forbindelse med din bolig, kan du henvende deg til kundeserviceavdelingen vår, enten via MittBonava eller service@bonava.no inntil annen informasjon er gitt. Vi håndterer reklamasjoner på lik linje med tidligere, og har nødvendig dokumentasjon tilgjengelig i våre systemer.
Hva skjer med 1-års befaringer?
Når det er tid for å gjennomføre 1-års befaring av din bolig, vil du bli kontaktet av vår kundeserviceavdeling. Husk å informere oss om du har skiftet mailadresse eller telefonnummer, slik at vi lett kan komme i kontakt med deg når det er aktuelt.
Hvor skal jeg henvende meg hvis jeg har spørsmål?
Hvis du har spørsmål som ikke er besvart her, kan du ta kontakt med oss på service@bonava.no eller ringe oss på telefon 55 94 06 00 så vil vi bistå deg.
Til våre leverandører og samarbeidspartnere
Hva betyr det at Bonava selger sin virksomhet i Norge?
Bonava har siden begynnelsen av februar 2023, som tidligere opplyst i en pressemelding, gjennomført en strategisk gjennomgang av forretningsenheten i Norge. Dette arbeidet har resultert i en beslutning om å selge virksomheten til Union Residential Development. Pressemelding
Hva betyr dette for oss som leverandør eller samarbeidspartner?
Vi vil fortsatt forholde oss til de inngåtte avtaler og forpliktelser som gjelder.
Hvor skal dere henvende dere ved spørsmål?
Dere kan forholde dere til de kontaktene dere har hatt. Dette gjelder både ved spørsmål om overstående eller om samarbeidet for øvrig.